Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 17 maj 2026

Välkommen till TCGPackItAll.
Nedan hittar du vår återbetalnings- och returpolicy för våra “Rip and Ship”-tjänster samt övriga produkter.

1. Vad är Rip and Ship?

“Rip and Ship” innebär att produkter såsom booster packs, boxar eller andra samlarkortsprodukter öppnas live eller på begäran innan de skickas till kunden. Genom att genomföra ett köp godkänner kunden att produkten öppnas och hanteras enligt vald tjänst.

2. Ångerrätt för o öppnade produkter

För produkter som inte har öppnats gäller 14 dagars ångerrätt enligt svensk distansköplag, från den dag du mottagit varan.

För att en retur ska godkännas måste produkten:

Vara o öppnad och i originalskick
Vara komplett med originalförpackning
Inte vara skadad eller använd

Kunden står normalt för returfrakten om inget annat avtalats.

3. Ingen återbetalning för öppnade Rip and Ship-produkter

När en produkt har öppnats som en del av vår Rip and Ship-tjänst gäller ingen ångerrätt eller återbetalning.

Detta inkluderar:

Öppnade booster packs
Öppnade booster boxar
Liveöppningar
Produkter öppnade på kundens begäran

Anledningen är att produkten förändras permanent när förseglingen bryts och inte längre kan säljas vidare som ny.

4. Skadade eller felaktiga produkter

Om du mottar:

Fel produkt
Saknade varor
Transportskadad försändelse

vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med:

Ordernummer
Bilder på paket och innehåll
Beskrivning av problemet

Vid godkänd reklamation erbjuder vi:

Ersättningsprodukt
Återbetalning
Butikskredit

beroende på situation.

5. Avbeställningar

Beställningar kan endast avbeställas innan:

produkten öppnats,
streamen/starten av Rip and Ship påbörjats,
eller ordern skickats.

Efter att öppning eller behandling påbörjats är köpet bindande.

6. Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan debiteras för:

returfrakt,
hanteringskostnader,
samt eventuell ny fraktavgift.

7. Digitalt innehåll och livestreams

Om köpet inkluderar livestreams, digital visning eller annan digital tjänst som påbörjats direkt efter köp, samtycker kunden till att tjänsten påbörjas omedelbart och att ångerrätten därmed kan upphöra enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

8. Kontakt

Vid frågor om retur eller återbetalning, kontakta oss via:

E-post: kontakt@tcgpackitall.se
Webbplats: TCGpackitall.se